Question 1 : Comment vendre sur SenOcaz ?
Si vous n'avez pas encore de compte, inscrivez-vous gratuitement ici.
Pour commencer, cliquez sur "Vendre" et remplissez les informations nécessaires pour votre annonce.
Une annonce réussie doit comporter un titre pertinent, une description précise, le prix et des photos de qualité du produit.
Après la modération, votre annonce sera publiée.
Question 2 : Comment acheter des forfaits sur SenOcaz ?
Mettez en avant vos annonces pour une visibilité optimale grâce à nos forfaits ! L'achat de forfaits est simple et se déroule en 5 étapes :
Accédez à votre tableau de bord vendeur et choisissez l'option "Acheter un forfait".
Sélectionnez le forfait qui répond le mieux à vos besoins.
Cliquez sur "suivant" pour être redirigé vers notre plateforme de paiement.
Effectuez votre paiement, et votre compte sera immédiatement crédité du forfait acheté.
Utilisez ces forfaits pour mettre en avant vos annonces et maximiser vos ventes.
Question 3 : Quel est le processus de validation des annonces ?
Si vous soumettez une annonce avec une qualité adéquate, elle sera directement mise en ligne. Assurez-vous d'inclure un titre approprié, une description claire, le prix et des images de l'article.
Le délai de validation est de 24 heures maximum pendant les heures ouvrables. En dehors des heures de travail et les week-ends, le délai peut aller jusqu'à 48 heures.
Une fois votre annonce en ligne, vous recevrez un e-mail de notification. En cas de rejet de votre annonce, un e-mail vous informera de la raison du rejet. Veuillez modifier votre annonce en conséquence et la soumettre de nouveau pour validation.
Toutes vos annonces seront accessibles depuis votre tableau de bord vendeur.
Question 4 : Comment contacter un vendeur ?
SenOcaz est une plateforme de petites annonces en ligne et ne vend pas les articles.
Pour effectuer un achat, vous pouvez contacter directement le vendeur de plusieurs façons :
WhatsApp : Cliquez sur l'icône WhatsApp disponible dans chaque annonce pour ouvrir votre application WhatsApp avec le numéro du vendeur.
Appeler le vendeur : Utilisez l'icône "Afficher le numéro" pour appeler directement le vendeur.
Envoyer un e-mail : Utilisez l'option "Envoyer un e-mail" pour envoyer un message électronique au vendeur.
Question 5 : Comment signaler une fraude / escroquerie ou d'autres éléments suspects ?
Chaque annonce dispose d'un onglet "Signaler cette annonce". Cliquez dessus et indiquez dans la zone de commentaire les raisons pour lesquelles vous signalez cette annonce spécifique. Nous examinerons votre signalement et prendrons les mesures nécessaires immédiatement.
Vous pouvez également nous contacter en envoyant l'identifiant de l'annonce via notre page Facebook ou par e-mail à [contact@senocaz.com]. Pour une réponse rapide, vous pouvez aussi nous joindre sur l'un des numéros de téléphone indiqués en bas de la page.
Question 6 : Quelle est la différence entre un vendeur particulier et professionnel ?
Les comptes particuliers sont conçus pour les ventes occasionnelles. Si vous souhaitez vendre un article inutilisé pour gagner de l'argent, vous êtes considéré comme un vendeur particulier.
Les comptes professionnels, en revanche, sont destinés aux utilisateurs qui achètent des produits pour les revendre, effectuent des ventes en vrac de manière régulière, achètent des articles au nom de leur entreprise, ou offrent des services et des biens qu'ils ont fabriqués à des fins de revente.
