L'essentiel
Responsable du traitement
YoonuJob, Guédiawaye (Dakar), Sénégal. Contact pour toute question sur vos données : senocaz.app@gmail.com.
Les traitements font l'objet des formalités requises auprès de la Commission de protection des données personnelles (CDP).
Données utilisées
Votre compte
- Prénom, nom, numéro de téléphone et adresse e-mail. Le nom s'affiche sur vos annonces ; le numéro sert aux acheteurs pour vous contacter ; l'e-mail sert à confirmer votre compte, à retrouver votre mot de passe et à vous prévenir des changements importants.
- Mot de passe : enregistré uniquement sous forme chiffrée (Argon2), illisible même pour SenOcaz.
- Si vous utilisez Google : votre nom, votre adresse e-mail et l'identifiant de votre compte. Nous ne demandons ni vos contacts, ni vos publications.
- Pour la sécurité de votre compte : la date, l'adresse IP et le type d'appareil lors d'un changement de mot de passe, indiqués dans l'e-mail d'alerte qui vous est envoyé.
Vos annonces et votre vitrine
- Les informations du véhicule, le prix, la ville, la description et les photos. Les informations de localisation (GPS) cachées dans les photos sont supprimées à l'envoi.
- Le nombre de vues et de contacts de vos annonces, visible par vous seul.
- Pour les professionnels : nom de l'entreprise, activité, ville, adresse, horaires, RCCM ou NINEA, logo.
Les réservations
- Prénom, nom, numéro WhatsApp, e-mail (facultatif), pays de résidence, dates, lieu de prise en charge et message.
Vos échanges avec SenOcaz
- Signalements d'annonces (motif, précisions), avis sur les guides, sujets proposés et, si vous le souhaitez, numéro WhatsApp pour être prévenu.
Données techniques
- Cookies indispensables au fonctionnement (voir Gestion des cookies).
- Adresse IP, utilisée pour la sécurité (limites d'envoi, lutte contre les robots et la fraude) et conservée de façon chiffrée ou dans des journaux techniques de courte durée.
Pourquoi nous les utilisons
- Fournir le service que vous demandez : créer et sécuriser votre compte, publier vos annonces, mettre en relation acheteurs et vendeurs, transmettre les demandes de réservation (exécution du service).
- Vous informer des événements liés à votre compte : code de connexion, réservation acceptée ou refusée, annonce qui expire (exécution du service).
- Protéger les utilisateurs : détecter les arnaques, traiter les signalements, prévenir les abus (intérêt légitime de SenOcaz et de ses utilisateurs).
- Améliorer les guides grâce à vos avis et suggestions (votre consentement, lorsque vous les envoyez).
- Respecter nos obligations légales et répondre aux demandes des autorités habilitées.
Qui y a accès
- Les autres utilisateurs, dans la limite nécessaire : votre numéro est transmis à la personne qui vous contacte depuis une annonce ; les coordonnées d'une demande de réservation sont transmises au loueur concerné.
- L'équipe SenOcaz, pour le support et la modération, avec un accès protégé par double authentification.
- Nos prestataires techniques, qui agissent selon nos instructions :
- Render (hébergement du site) et Cloudflare (stockage et diffusion des photos) ;
- Google (connexion avec Google) ;
- Resend (envoi des e-mails : confirmation du compte, mot de passe, alertes).
- Les autorités compétentes, sur demande légale.
Nous ne vendons, ne louons et ne cédons jamais vos données à des fins commerciales.
Données hébergées hors du Sénégal
Certains prestataires stockent ou traitent des données hors du Sénégal : le site est hébergé dans l'Union européenne, et certains services (Cloudflare, Google, Resend) peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts sont limités au strict nécessaire, encadrés par des engagements contractuels de protection des données, et réalisés dans le respect des formalités prévues par la loi auprès de la CDP.
Combien de temps nous les gardons
- Compte : tant qu'il est ouvert. Après 3 ans sans connexion, il est supprimé, après un message d'avertissement.
- Annonces : pendant leur publication, puis 12 mois après leur fin ou leur suppression (pour traiter d'éventuels litiges ou signalements), avant effacement des photos et du texte.
- Demandes de réservation : 2 ans après les dates de location.
- Signalements : 2 ans après leur traitement.
- Avis et sujets proposés : 2 ans ; le numéro WhatsApp laissé pour être prévenu est effacé une fois prévenu, et au plus tard après 1 an.
- Codes reçus : 10 minutes au maximum ; données techniques de sécurité : quelques heures à 12 mois selon leur nature.
Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsque la loi l'impose ou pour la défense de nos droits en justice.
Sécurité
Connexion chiffrée (HTTPS), codes secrets chiffrés, numéros jamais affichés dans les pages, limites contre les robots, retrait des données GPS des photos et accès de l'équipe protégé par double authentification. Aucun système n'étant infaillible, nous vous informerons, ainsi que la CDP, en cas d'incident affectant vos données dans les conditions prévues par la loi.
Vos droits
Vous disposez d'un droit :
- d'accès à vos données et d'en obtenir une copie ;
- de rectification (vous pouvez aussi modifier votre nom, vos annonces et votre vitrine directement dans « Mon compte ») ;
- de suppression de vos données et de votre compte (directement dans « Mon compte », onglet « Mon profil », bouton « Supprimer mon compte ») ;
- d'opposition, pour un motif légitime, à un traitement ;
- de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur lui.
Pour les exercer, écrivez à senocaz.app@gmail.com ou utilisez le formulaire de contact, depuis le numéro ou l'adresse liés à votre compte. Nous répondons dans un délai d'un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la Commission de protection des données personnelles (CDP) du Sénégal.
Mineurs
SenOcaz s'adresse aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs ; si c'est le cas, écrivez-nous pour que nous les supprimions.
Mises à jour
Cette politique peut évoluer. La version en vigueur est publiée sur cette page avec sa date ; en cas de changement important, les utilisateurs inscrits sont prévenus.